La medida tiene la finalidad de simplificar el proceso para que los consumidores puedan cancelar las suscripciones de forma rápida y sencilla. Chequeá el listado completo de los rubros a los que alcanza esta normativa publicada en el Boletín Oficial.
Desde la Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores se emitió un comunicado que decía que “se incorporaron estas nuevas categorías de productos y servicios luego de numerosas denuncias de usuarios que, a través de diversos canales, reclamaron la imposibilidad de completar de manera simple el trámite de suspensión definitiva de los pagos a la empresa contratada”.
En este texto se detalló que uno de los motivos por lo que se tomó esta medida fue “la conflictividad generada en el último tiempo” con diversos tipos de servicios.
A través de la disposición N°357/2021 publicada en el Boletín Oficial, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, que depende de la Secretaría de Comercio Interior, estableció la obligación de que los sitios web de este tipo de empresas también den una salida al arreglo contractual.
En su momento los primeros rubros a los cuales se les exigió esta herramienta fueron los de telefonía fija y móvil, servicios de acceso a Internet y televisión satelital. Pero ya el año pasado, entre septiembre y noviembre, se avanzó para que haya una ampliación a nuevos rubros comerciales como los servicios de asistencia al viajero, asociación a clubes y gimnasios, medicina prepaga, suscripciones a diarios y revistas (ya sean en papel o en plataformas digitales), servicios de traslados sanitarios de personas de emergencias médicas; así como empresas no bancarias que cuentan con las tarjetas de crédito. También las donaciones periódicas con débito automático a asociaciones civiles, fueron incluidas en las debían dar la chance con un ítem que ocupara un “lugar destacado”, en cuanto a visibilidad y tamaño, para dejar de hacerlo.
También deberán tener este recurso en sus páginas web empresas de seguros, así como las compañías que ofrecen planes de ahorro previo, y hasta sitios que ofrezcan servicios de tiempos compartidos.
El acto fue convocado por la histórica FORA. Participaron asambleas de base, Jubilados Insurgentes y…
Unirá seis provincias desde Susques en Jujuy hasta Las Cataratas del Iguazú en Misiones durante…
El gobernador se sumó a la movilización convocada por las centrales sindicales. Cuestionó la sanción…
La mítica banda de Seattle lanzó su duodécimo álbum de estudio con un sonido renovado.…
El documento, expuesto en la comisión de Educación de la Legislatura porteña, advierte además que…
Está escrita y protagonizada por el humorista Richard Gadd y revela una trama de acoso…
"Hemos acentuado la necesidad de recuperar el 50 por ciento que se ha perdido en…
La banda comandada por Vernon Reid regresa a nuestro país para repasar lo mejor de…
“Con el piso de Ganancias propuesto las y los médicos dejarán de hacer guardias. Ya…
La conducción de la central obrera encabezó una movilización por el Día del Trabajador y…
El presidente aseguró temer por un sabotaje a la presentación y cuestionó el discurso inaugural…
A partir de este miércoles, la tarifa general salta de los $ 125 actuales a…