Lanzan “NoVa+”, un asistente virtual que ayuda a prevenir la ludopatía y las apuestas online

Investigadoras de la Universidad Nacional de San Luis desarrollan NoVa+, un asistente virtual que ayuda a prevenir la ludopatía y las apuestas online en adolescentes y adultos. Se trata de un agente conversacional basado en inteligencia artificial, similar a Chat GPT, que ofrece escucha y contención para aquellos que consideran tener adicción al juego y a las apuestas. La herramienta es gratuita, anónima, online y el chat dura 15 minutos, aunque para aquellas escuelas que quieran utilizar al asistente como una estrategia contra la ludopatía, la Universidad ofrece la licencia de uso ilimitado.

En diálogo con la Agencia de Noticias Científicas de la UNQ, Lorena Baigorria, magíster en Ingeniería de Software y una de las directoras del proyecto, cuenta: “Desde hace varios años, con la Universidad realizamos actividades en escuelas secundarias de la provincia de San Luis vinculadas a las temáticas de adicciones y uso problemático de internet. Allí detectamos un aumento exponencial de la ludopatía en los estudiantes, en sintonía con lo que ocurre a nivel nacional, donde resultados recientes indican que el 60 por ciento de los adolescentes se encuentra permeable a las apuestas online”.

Y continúa: “Esta situación sumada al hecho de que los estudiantes hacen uso de las IAs en forma cotidiana para obtener respuestas a las tareas escolares y a situaciones de su vida diaria, llevó a plantear la inquietud de utilizar la IA como instrumento de prevención por parte del equipo de investigación de Psicología”.

Así, investigadoras e investigadores de Psicología e Ingenería en Informática desarrollaron NoVa+. Se trata de un chat que brinda contención e información a los usuarios, quienes participan de manera anónima y gratuita. A su vez, proporciona las líneas de emergencia nacionales y de todas las provincias para quienes lo consideren necesario, y ofrece consejos para que el juego sea responsable. 

Por ejemplo, pensar en el juego como entretenimiento y no como una inversión, jugar acompañado de amigos o familiares, establecer un límite de dinero, no pedir prestado y establecer un período de tiempo para jugar. Además, recomienda evitar jugar durante crisis emocionales, equilibrar con otras actividades de ocio, dejar las tarjetas bancarias en casa, tomar descansos frecuentes y no consumir drogas ni alcohol. A esto, se le suma que tanto el chat como la página web recomiendan de manera frecuente recurrir a un profesional si es necesario.

NoVa+

Desde el área de Psicología, Eliana González, otra de las directoras del proyecto, añade ante la Agencia: “Consideramos que es una propuesta innovadora en el ámbito local y en español. Está teniendo una amplia recepción e interés por ámbitos diversos tanto de educación como de quienes se dedican a plataformas de juego”. 

La posibilidad de chatear con NoVa+ dura 15 minutos. Sin embargo, cuando una escuela desea utilizarlo como un plan institucional para prevenir la ludopatía en sus estudiantes, el equipo de la UNSL habilita la licencia de uso ilimitado. González agrega: “La idea es conseguir financiamiento externo para lograr una versión más libre y amplia y que se pueda usar durante más tiempo”. Cuando se está por alcanzar el límite de tiempo en la charla, NoVa+ advierte: “Quedan menos de 2 minutos de conversación. Veo que has usado casi todo tu tiempo. Considera contactarte con un profesional o persona física si necesitas más ayuda”.

En esta investigación trabajan dos áreas diferentes: Psicología e Ingeniería en Informática. Del área de Psicología participan la Dra. Eliana González, Sergio Fernández y Nehuen Herrera; mientras que del área de Ingeniería en Informática participan la Dra. Ana Garis, la Mgtr. Lorena Baigorria, la Ing. Luciana Loyola y el Ing. Fabrizio Riera.